Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, как SerpPrint обрабатывает персональные данные посетителей сайта и покупателей. Редакция от 23 октября 2026 года.
1. Какие данные мы собираем
- Имя, телефон, e-mail и адрес доставки — при оформлении заказа или заявки.
- Данные организации и реквизиты — при оплате по счёту.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы переходов.
- Содержание обращений в мессенджерах и по электронной почте.
Мы не храним данные банковских карт: платежи обрабатывает платёжный сервис ЮKassa на своей защищённой стороне.
2. Зачем нужны данные
- Оформление, оплата и доставка заказов, согласование сроков и комплектации.
- Подготовка документов для юридических лиц: счёт, договор, УПД.
- Ответы на обращения и консультации по подбору техники.
- Улучшение работы сайта и анализ обезличенной статистики.
- Информирование об акциях — только при отдельном согласии, от которого можно отказаться.
3. Основание и сроки обработки
Обработка ведётся на основании согласия пользователя, а также для исполнения договора купли-продажи и выполнения требований законодательства. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: заказы — в течение срока, установленного для бухгалтерского и налогового учёта, переписка — до 3 лет.
4. Передача третьим лицам
Данные передаются только тем, кто участвует в исполнении заказа: транспортным и курьерским компаниям и платёжному сервису. Мы не продаём и не передаём данные для сторонней рекламы.
5. Файлы cookie
Сайт использует cookie для работы корзины, авторизации и сохранения выбранных товаров. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но часть функций — например, корзина и личный кабинет — может перестать работать корректно.
6. Ваши права
- Запросить сведения об обработке своих персональных данных.
- Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных.
- Отозвать согласие на обработку и на получение рассылок.
- Обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации прав напишите на support@serpprint.ru с адреса, указанного при заказе. Ответим в течение 10 рабочих дней.
7. Контакты оператора
SerpPrint, адрес: Московская обл., г. Серпухов, ул. Пушкина, 45к18. Телефон: 8 (800) 000-00-00. Изменения политики публикуются на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу /privacy.
